Vilkår og betingelser
Vilkårene som gjelder når du bruker nettstedet og tjenestene til IPTV Norge.
Disse vilkårene gjelder mellom deg som kunde og IPTV Norge. Ved å bestille et abonnement godtar du vilkårene slik de står her.
Tjenesten
IPTV Norge leverer et abonnement på internettbasert TV. Abonnementet gir tilgang til innholdet som til enhver tid inngår i tjenesten. Vi leverer ingen egen avspillerapp: avspillingen skjer i en kompatibel IPTV-spiller som du selv installerer på enheten din.
Utvalget av innhold kan endre seg i abonnementsperioden. Vi kan ikke garantere at et bestemt innhold er tilgjengelig gjennom hele perioden.
Ditt ansvar
- Du må ha egnet utstyr og en internettforbindelse som er tilstrekkelig for strømming.
- Du er ansvarlig for tilgangsopplysningene dine, og skal ikke dele dem med andre utenfor husstanden.
- Abonnementet er til privat bruk. Videresalg eller visning i næringsvirksomhet er ikke tillatt uten skriftlig avtale.
- Du skal ikke forsøke å kopiere, spille inn eller videredistribuere innholdet.
Ved brudd på disse punktene kan abonnementet stenges uten refusjon av gjenstående periode.
Abonnementsperiode og fornyelse
Abonnementet løper for den perioden du har valgt ved bestilling. Det fornyes ikke automatisk. Ønsker du å fortsette, tar du kontakt med oss før perioden løper ut.
Priser og betaling
Gjeldende pris bekreftes av oss før bestillingen gjennomføres. Prisen gjelder for den avtalte perioden. Endringer i pris får ikke virkning for en periode som allerede er betalt.
Tilgjengelighet og kvalitet
Strømming over internett avhenger av flere ledd: kilden innholdet sendes fra, enheten din, spilleren du bruker, og internettforbindelsen din. Vi kan derfor ikke garantere uavbrutt avspilling eller en bestemt bildekvalitet. Vedlikehold og driftsforstyrrelser kan forekomme.
Opplever du problemer, hjelper vi deg med feilsøking. Vi kan ikke holdes ansvarlig for forhold som ligger hos din internettleverandør eller i ditt eget utstyr.
Kundestøtte
Kundestøtte gis via WhatsApp. Vi gir ingen garanti for en bestemt svartid, men tar sikte på å svare så raskt vi kan.
Angrerett og refusjon
Reglene for angrerett og refusjon står på siden Refusjonspolicy.
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Endringer gjelder for nye bestillinger og fornyelser, ikke for en periode som allerede er betalt.
Her finner du vilkår og betingelser for abonnement hos IPTV Norge. De beskriver hva tjenesten omfatter, hva vi forventer av deg som kunde, og hva du kan forvente av oss.
Les gjerne gjennom før du bestiller. Oppsummeringen nedenfor gir deg det viktigste på ett minutt, men det er den fullstendige teksten som gjelder.
Vilkår kort oppsummert
| Tema | Det viktigste |
|---|---|
| Tjenesten | Abonnement på internettbasert TV, avspilling i en kompatibel spiller du installerer selv |
| Periode | 1, 3, 6 eller 12 måneder, uten automatisk fornyelse |
| Pris | 199, 399, 649 eller 990 kr, bekreftet før bestilling |
| Bruk | Privat bruk i husstanden, ikke videresalg eller offentlig visning |
| Kvalitet | Avhenger også av ditt nett og utstyr, vi hjelper med feilsøking |
| Angrerett | Se egne sider om angrerett og refusjon |
Dine rettigheter som forbruker
Vilkårene våre begrenser ikke rettighetene du har etter norsk forbrukerlovgivning. Reglene om angrerett ved kjøp på nett står i angrerettloven på Lovdata. Hvordan dette gjelder hos oss, kan du lese på sidene om angrerett og refusjon.
Er du uenig i hvordan vi har håndtert en sak, ønsker vi først å finne en løsning sammen med deg på WhatsApp. Kommer vi ikke til enighet, kan du få veiledning hos Forbrukerrådet.
Slik foregår en bestilling
- Du velger periode på siden om abonnement og tar kontakt med oss på WhatsApp.
- Vi bekrefter pris og periode skriftlig før du betaler.
- Etter betaling får du opplysningene spilleren trenger, sammen med en veiledning.
- Perioden løper fra abonnementet er aktivert, og du får beskjed om når den utløper.
Ved fornyelse gjelder de vilkårene som er publisert på dette tidspunktet. En periode du allerede har betalt for, påvirkes ikke av senere endringer.
Spørsmål om vilkårene
Er noe uklart, spør oss på WhatsApp på +44 7576 966392 før du bestiller. Vi forklarer gjerne hva de enkelte punktene betyr i praksis. Hvordan vi behandler opplysningene dine, står i personvernerklæringen, og priser og perioder finner du på siden om IPTV-abonnement.